Términos de compra

Estas condiciones regulan la relación comercial entre Slot Tech Solutions S.A.S., con domicilio en la Calle 79 # 69H-22, barrio Las Ferias, Bogotá D.C., Colombia, y quienes solicitan una cotización o adquieren productos y servicios a través de este sitio.

1. Naturaleza del sitio

Este sitio es un catálogo técnico. Los productos publicados no se venden con pago en línea: se consultan por WhatsApp. Un mensaje pidiendo precio es una petición de oferta, no un contrato: no reserva la pieza ni obliga a ninguna de las partes hasta que Slot Tech confirma por escrito precio, estado y condiciones, y el comprador las acepta.

2. Precios y disponibilidad

Los precios se expresan en pesos colombianos e incluyen o excluyen impuestos según se indique en cada cotización. Las existencias son limitadas y de origen único: la disponibilidad se confirma en el momento de responder la solicitud.

3. Estado de los productos

El catálogo está compuesto por material usado revisado en taller. Cada ficha declara la condición del artículo. Antes de facturar, Slot Tech confirma por escrito el estado exacto de la unidad, su compatibilidad con el equipo del comprador y las condiciones de envío.

4. Marco regulatorio del sector

La explotación de juegos de suerte y azar en Colombia está sujeta al monopolio rentístico del Estado y a la autorización de Coljuegos. Slot Tech comercializa componentes y presta servicio técnico de mantenimiento: no habilita ni autoriza la explotación de juego, que corresponde gestionar al operador. El comprador es responsable de contar con los permisos que exija su jurisdicción.

5. Envíos

Los plazos de despacho se acuerdan en cada cotización. El transporte se cotiza por separado y su coste depende del destino y del volumen de la pieza.

6. Garantía

Los términos de garantía de cada pieza se entregan por escrito junto con la cotización, antes de facturar. Además, resulta aplicable la garantía legal prevista en la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) en las condiciones que esa norma establece para bienes usados.

7. Derecho de retracto

Cuando la operación se perfeccione a distancia, se aplica el derecho de retracto descrito en la política de devoluciones.

8. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación colombiana. Para las reclamaciones de consumo son competentes la Superintendencia de Industria y Comercio y los jueces de la República.

9. Contacto

Escríbanos por WhatsApp al +57 300 996 8549 o llámenos a ese mismo número. En la página de contacto están la dirección de la bodega y el horario. Atendemos de lunes a viernes de 08:00 a 17:30 y los sábados de 09:00 a 13:00.