Política de envíos

Slot Tech despacha a todo el territorio colombiano desde su bodega en Bogotá.

Transportadora y costo

El envío se realiza por la transportadora que el comprador disponga. Si no tiene una preferida, le sugerimos las que usamos habitualmente, pero la elección es suya.

El costo del envío lo asume el comprador y se confirma por escrito junto con el precio de la pieza, antes de facturar. No cobramos ningún recargo por preparación o embalaje.

Despacho

Preparamos y despachamos el pedido en el menor tiempo posible una vez cumplidas las condiciones de compra: confirmación de la pieza, aprobación del precio y del costo de envío, y pago según lo acordado.

No fijamos un plazo de entrega garantizado porque el tiempo de tránsito depende de la transportadora y del destino, no de nosotros. Sí le decimos, antes de que compre, cuándo sale el paquete de bodega.

Comprobante de envío

Al despachar le enviamos la fotografía o los datos de la guía por el mismo canal por el que nos escribió, para que pueda hacer el seguimiento directamente con la transportadora.

Después de la entrega a la transportadora

Una vez el paquete ha sido entregado formalmente a la transportadora seleccionada, el traslado queda sujeto a las condiciones, tiempos y manejo de esa empresa, incluidos sus propios términos de seguro y reclamación.

Esto no afecta a sus derechos como consumidor sobre la pieza: si el producto llega con un defecto cubierto por la garantía o no corresponde a lo comprado, escríbanos y lo resolvemos. Si la mercancía sufre daño en tránsito, le acompañamos en la reclamación ante la transportadora aportando la evidencia del estado en que salió de bodega.

Recogida en bodega

También puede recoger su pedido sin costo de envío en Calle 79 # 69H-22, barrio Las Ferias, Bogotá D.C., con cita previa y dentro del horario de atención.

Dudas

Escríbanos por WhatsApp al +57 300 996 8549 antes de comprar y le confirmamos por escrito el costo del envío a su ciudad.