Mantenimiento preventivo: qué revisar y cada cuánto

Una máquina parada no solo deja de recaudar: suele salir más cara de reparar que de mantener. La mayoría de las averías que llegan a nuestro taller venían avisando semanas antes.

Esta es una rutina realista, pensada para una sala en operación y no para un manual de fabricante.

Cada semana

Limpieza del lector de billetes. Es, con diferencia, la primera causa de incidencias. El polvo y los restos de papel se acumulan en el camino óptico y el validador empieza a rechazar billetes buenos. Un paño seco y sin pelusa por la ruta del billete basta; no use alcohol sobre los sensores.

Vaciado y revisión del stacker. Compruebe que la caja entra y sale sin forzar y que el cierre engancha. Un stacker que cuesta encajar acaba en un billete atascado en hora punta.

Prueba de botones. Pulse cada botón. Uno que responde tarde o que hay que apretar más fuerte está anunciando su final: es una pieza barata que, cuando falla del todo, obliga a parar la máquina.

Vista rápida a la pantalla. Manchas, zonas oscuras, parpadeos o un táctil que responde desplazado respecto al dedo.

Cada mes

Ventilación. Rejillas y ventiladores libres de polvo. El calor es lo que más acorta la vida de fuentes y tarjetas, y es lo más fácil de prevenir.

Conexiones. Con la máquina desconectada, revise que los conectores estén firmes. Las vibraciones del uso diario los van soltando.

Cerraduras y accesos. Compruebe que las llaves giran sin forzar. Una cerradura que se resiste se rompe con el cliente delante.

Audio. Ponga la máquina a volumen medio y escuche. Distorsión o crepitación suelen anunciar un altavoz que se despega o una etapa de amplificación cansada.

Cada trimestre

Limpieza interna a fondo, con aire comprimido a baja presión y la máquina desconectada.

Revisión de la fuente de poder. Es la pieza cuyo fallo arrastra más cosas: cuando una fuente se degrada, puede llevarse por delante tarjetas que costaban mucho más que ella.

Comprobación de la impresora de tíquets, si el equipo la lleva: camino del papel, sensor de fin de rollo y calidad de impresión.

Copia de seguridad de configuración, cuando el modelo lo permita.

Síntomas que no conviene dejar pasar

• Reinicios espontáneos. Casi siempre son alimentación, no software.
• Olor a quemado o a plástico caliente. Desconecte y no vuelva a encender hasta revisar.
• Pantalla que tarda en encender o que arranca oscura y se va aclarando: retroiluminación al final de su vida.
• Billetes rechazados en aumento. Si limpiar ya no lo resuelve, el validador necesita servicio.
• Ruido nuevo. Un ventilador que antes no se oía lleva semanas pidiendo ayuda.

Qué conviene tener en bodega

No hace falta un almacén. Con tener repuesto de lo que más falla y más rápido para la operación suele bastar: botones, un validador de recambio, una fuente y un mazo de cables del modelo que más repita en la sala.

La lógica es simple: son piezas baratas cuya falta deja una máquina parada.

Cuándo llamar a un técnico

Si la avería toca alimentación, la tarjeta de juego o el sistema de pago, conviene parar y consultar. Son las tres áreas donde una reparación improvisada sale cara, y en las dos últimas puede además comprometer la trazabilidad que su operación necesita.

En Slot Tech hacemos diagnóstico, reparación y mantenimiento preventivo. Si prefiere resolverlo usted, escríbanos igualmente: le decimos qué mirar antes de desmontar nada.